05.dic.2019
Natasha Moreno
Agradéceles por ser clientes fieles, enviándoles un simple “gracias” acompañado de una oferta o de una invitación a un evento especial.
Los mensajes de texto son una forma indispensable de comunicación con tus clientes puesto que no se necesita de tener un teléfono inteligente o de estar conectado a una red wifi para que estos lleguen a su destino. Sin embargo, estos tienen mucho más que ofrecer que el recordatorio de pagos, citas u ofertas, no pierdas la oportunidad de atraer a más clientes enviando otro tipo de mensajes a tus clientes y no solo los mencionados anteriormente.
Una forma de enganchar a tus clientes es enviarles consejos útiles y relevantes a través de mensajes de texto. Para decidir qué consejos enviar, debes tener en cuenta tu audiencia y los temas que encuentran relevantes, asociados con tu producto o servicio. Muchas empresas se olvidan del contacto humano que debe existir entre su personal y sus clientes, un mensaje positivo que les alegrara recibir a tus clientes es felicitándolos por su cumpleaños. A todos nos gusta recibir un SMS para nuestro cumpleaños, ¡tus clientes no constituyen una excepción! El envío automático de SMS de cumpleaños a tus clientes, con una oferta especial, te permite fidelizarlos y provocar una venta ganando tiempo.
También puedes utilizar los SMS para optimizar tu relación con tus clientes, con por ejemplo, un SMS para desearles un feliz año nuevo. Acabas de recoger los datos de un nuevo cliente, Muéstrale de manera inmediata que te importa enviándole automáticamente un SMS de bienvenida. El SMS de bienvenida permite crear un primer contacto positivo con tu cliente, para establecer una relación privilegiada con él. Tus clientes o pacientes están muy ocupados, por eso a veces olvidan sus citas recuérdaselas a través de un SMS. Y por último pero no menos importante puedes enviarles un SMS de fidelización Crea una lista de tus mejores clientes y redacta SMS especialmente para ellos. Agradéceles por ser clientes fieles, enviándoles un simple “gracias” acompañado de una oferta o de una invitación a un evento especial como una venta privada por ejemplo.
En avisel te ofrecemos distintos tipos de paquetes de mensajería que podrás utilizar para enviarles los mensajes que sean necesarios a tus clientes, no solo de trabajo sino también inyectándoles ánimos para que te sigan acompañando en tu empresa.
